MCセンター（総合医療支援）

患者さんとその家族への様々な支援をコーディネートする部署です。
また、病院スタッフからの多様なニーズにも可能な限り応えます。「あいてて良かったMCC」がスローガンです。。

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1.  入院が決まった方は、ＭＣセンターで入院予約の手続きをします

 

• 事務手続き（必要書類・病室・公費の説明など）
• 看護師対応（入院までの準備・入院生活・多職種介入のアレンジ・入院当日の説明など）

2.  入院当日は、指示された時間に直接MCセンターにお越し下さい

 

• 受け取った札の番号を呼ばれるまで、座ったままお待ちください
• 検温と手指消毒、問診票を記入してください
• 事務スタッフが、提出書類の記載内容を確認します（混雑時は病棟で実施します）
• 駐車券の割引処理をしますので、必ず持参してください
• 「入館許可証」を身に着け、入院病棟へ上がってください

 

なんでも（医療費、入院準備品、アクセス、生活の事など）お気軽にご相談ください。たらい廻しにすることなく、MCセンターに来て頂ければなんでも解決できるよう、善処します。医師、看護師、事務スタッフが常勤しています。


 

PX（Patient eXperience）は、患者中心の医療を実現するためにイギリスで生まれた考え方で、日本語では「患者経験価値」と訳されます。
PXサーベイは、患者満足度調査の進化版と位置づけされ、患者中心性の医療サービスが提供がされているかを測る新たな手法です。当院では他院に先駆け、2015年からPXサーベイを定期実施しており、その結果をもとに多職種が協働して改善行動に取り組んでいます